为加强医务人员与患者之间的交流，增进理解和互信，提升医疗服务水平，9月13日下午，济南市按摩医院（济南市颈肩腰腿痛康复医院）针灸科在医院七楼会议室召开医患恳谈会，来自各行各业的10位患者代表参加了会议。

会上，针灸科怀智勇主任向患者代表们介绍了科室概况和新开展的医疗项目；10位患者代表积极发言，讲述了到院治疗的切身感受，对医院的诊疗技术和服务水平给予了高度评价，并从服务态度、就医流程、宣传工作、环境设施、医疗技术等方面提出了中肯的建议。医院院领导表示，一定会对大家提出的意见建议逐条梳理，落实整改，进一步传承发展中医特色诊疗技术，为广大患者提供高质量的医疗服务。

此次医患恳谈会的召开，加强了医患之间的沟通，增强了彼此的信任，进一步拉近了医患之间的关系。针灸科将以此为契机，不断提升服务水平，为患者提供更加专业、贴心的医疗服务。