9月5日上午，患儿小鱼的家人将一面印有“大爱暖心，待患如亲”的锦旗送到医院领导手中，以此表示他们一家人对医院医护人员尽心治疗、精心护理的感激之情。

小鱼是一名活泼、可爱的小女孩，今年3岁，出生时被诊断为脑积水。2017年7月，家人带着她来到医院进行康复训练。康复科医生在详细了解小鱼的病史后，对她进行了大肌能、精细动作、生活自理、语言沟通、认知，社交六方面的评估，制定了详细的康复训练计划。为她办理了山东省精准康复服务项目和引导式教育康复项目，并依据我市医保政策和医院相关的惠民政策对她住院期间的费用进行了减免。经过近一年的康复训练，小鱼取得了较好的康复效果，不仅能够独走、独自上下楼梯，双手的精细功能也有很大进步，可以完成串珠等精细动作；认知、语言方面也有了很大的提升，可以认识常见的物品、颜色等，清楚的表达自己的想法。小鱼的家人看到孩子的进步，内心的激动溢于言表。

近年来，医院高度重视医疗质量管理工作，常抓不懈。日常医疗工作中，各科室将医疗质量和服务水平摆在首位，想患者之所想，急患者之所急，科室之间相互密切配合，形成合力，得到患者的一致好评。